登录新浪财经APP 搜索【信披】查看更多考评等级 4月2日金融一线消息，青岛银行今日召开2025年度业绩说明会。谈及质量回报双提升行动方案，董事会秘书张巧雯表示，我们近期制定并且披露了质量回报双提升的行动方案。这个不仅仅是为了回应监管和交易所的倡议，更是实实在在的推动公司质量提升、增强投资者信心、维护全体股东利益的计划和举措。 张巧雯介绍，2025年，青岛银行在业务规模、盈利能力、资产质量以及管理水平、员工能力建设等方面都取得了不错的成绩。公司的内在价值有了实实在在的提升，这是回报股东、回报投资者的基础。 下一步我们将紧密结合十五五规划，坚决推进26到28年的战略规划的执行，坚定不移地抓好管理，做好经营，练好内功，不断的提升自身的发展质量。 其次，我们要立足提升公司质量的基础之上，更加重视股东的回报水平。在工作机制方面，制定了市值管理办法、估值提升计划、质量回报双提升的行动方案等一系列的制度和文件，为持续稳定合理的股东回报、为公司质量和投资价值的优化提升打下牢牢的制度根基。 张巧雯进一步表示，下一步我行会进一步合理的规划现金分红的频次和比例，充分的维护股东依法享有投资收益的权利，增加投资者的获得感和满意度。在投资者沟通、交流和信息披露方面，每年都会线上线下召开两次的业绩说明会；2025年，还首次举办了投资者开放日的活动；已经连续五年保持深交所信息披露工作评价最高评级A级，全面加强与资本市场各类投资者的沟通交流。
【央视新闻客户端】
下一步，青岛银行还将持续提升工作质效，每年召开至少两场的业绩说明会，并持续通过业绩路演，投资者现场调研、投资者开放日、券商策略会以及线上会议、投资者网上集体接待日以及互动易平台等沟通方式积极回应投资者的提问和和诉求，进一步增进资本市场对该行的了解与认同。
张巧雯称，青岛银行还有很广阔的发展空间，我们对未来发展充满信心，也期望与资本市场相向而行，与投资者共享发展成果。
近期，各大上市酒店集团密集发布财报，资本市场的注意力都被一系列起起伏伏的财务数据和酒店经营数据吸引住。毕竟，这些数据，是外界评判一家企业短期发展最直接的标尺。
但更值得追问的议题或许是：当酒店业进入“供需再平衡”的新周期（883436），当酒店集团们纷纷从追求“规模扩张”到讲究发展的质量，未来大型连锁酒店集团之间的卡位战，真正的分野究竟会发生在哪里？
一个愈发清晰的趋势是，以AI为代表的新科技，正在重新定义酒店业的生存与发展逻辑——重塑客户体验、强化品牌势能，甚至成为企业创造新增长曲线的“基础设施”。
在这场注定将影响行业长期走向的变革中，排名全球第四、管理着全球12858家酒店的华住集团（HK1179），是一个极具研究价值的参照。
只要走进任意一家华住集团（HK1179）旗下酒店，都可以感受到扑面而来的“科技感”：从智能前台到动态定价，从AI客服到能耗管理，科技正以前所未有的深度渗透进酒店运营的每一个环节。华住（HTHT）显然已经把科技当做了重塑住宿体验的最大变量。
酒店住出“科技感”是一种什么体验？
流程趋于极简，是走进华住（HTHT）旗下酒店最直接的感受。
华住（HTHT）会APP“地图选房”功能，如同飞机值机选座一样直白。选择困难党也可通过“偏好选房”，提前避开尾房、电梯房、临街房，甚至还有“朝南房”“高/低楼层”可供挑选。踏入酒店，从刷身份证、人脸识别（885759）到取房卡，最快只需10秒——这就是华住（HTHT）的“新前台模式”。
住进酒店，科技带来的变化更加可感。华住（HTHT）会APP里，ai智能体（886099）管家已经嵌入其中。无论是询问Wi-Fi密码，还是查询早餐时间，只需输入问题，系统会在5秒内完成理解并作出响应。如果需求升级为“送一副耳塞”，系统会自动生成工单，直连物联网（885312），调度机器人完成配送。截至目前，上述这套系统已覆盖华住（HTHT）旗下超过3200家门店，可自动处理70%以上的高频问询，问答准确率超过95%。
在新版本全季里，“汽车级智能客控”让住客只需轻唤一声“Hello华住（HTHT）”，即可轻松实现空调（884113）、窗帘、电视机和房间氛围灯光的调节；在海友全自助酒店，大堂“功”区将行李寄存、衣物洗烘、加热餐食、零食售卖等十大自助设施24小时开放，客人刷房卡就能进入——这不是简单的“无人化”，而是华住（HTHT）始终在尝试——用技术让服务更轻盈，让人与人之间的连接更有温度。
从旅客行程的住前、住中到住后，从中央预订系统到会员体系，从移动端服务到ai智能体（886099）与IoT联动。华住（HTHT）做对了什么？把酒店从“住一晚”的过渡空间，变成了“体验经济”的一部分。
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